Köpprocessen
Steg 1
Ditt kök - din stil
Den bästa utgångspunkten för bra funktionella och estetiska lösningar är din input. Bilder, skisser, tankar eller ord som beskriver din köksdröm gör det enklare att prata om konkreta möjligheter och kombinationer. Vi rekommenderar en tur i en av våra butiker för att få inspiration och möjligheten att se och känna på material, ytor och detaljer. Dina förberedelser är guld värda när vi ska ta fram rätt lösning för dig.
Steg 2
Ta hjälp av våra designers
När du är klar kan du boka tid med en av våra erfarna och trevliga köksdesigners. Detta är är en tjänst som vi erbjuder helt kostnadsfritt för att hjäpla dig att förverkliga ditt behov i din stil. Tillsammans med designern kan du titta på inspiration och tankar du har med dig och diskutera konkreta möjligheter och lösningar. Vi ber också att du förbereder dig på frågor om hur du vill använda ditt kök, vad budgeten är och vad för slags stil och material du ser framför dig. Ta med en planskiss med mått av köket som visar placeringen av vatten, avlopp, fönster och ventilation. Planskisser är en viktig grund i planeringsprocessen.
Steg 3
Prisförslag och beställning
Efter mötet ritar designern en konkret lösning baserat på dina behov och önskemål. I praktiken blir ditt kök unikt anpassat för dig och rummet det ska vara i. Vi ansvarar för att ta hänsyn till alla anpassningar till fysiska mått och tekniska installationer. Kort därefter får du ett färdigt förslag och ett prisförslag på lösningen. När vi är överens om alla detaljer beställer vi köket och skriver avtal om leverans och eventuell beställning av montör.
Steg 4
Leverans och montering
Norema producerar på beställning och kvalitetssäkrar alla delar innan de levereras. Våra skåp kan levereras färdigmonterat eller som platta paket och både pris och leveranstid kan påverkas av detta val. När köket ska byggas i ditt hem kan vi hjälpa dig med certifierade montörer i ditt område. Om du vill bygga köket själv så har vi bra instruktionsmaterial tryckt och som video. Vi ber att du tittar igenom allt relevant instruktionsmaterial innan du börjar bygga.
Steg 5
Vi Är nöjda när du är nöjd
Norema har designet, producerat och levererat kök i hela Norge sedan 1946. Mycket har förändrats på den tiden, men aldrig förväntningarna som våra kunder haft på oss. Vårt mål är att ge dig personliga hjälp genom hela provessen, från de första diskussionerna om önskemål och möjlighet, tills ditt nya kök är klart att användas hemma hos dig. Vårt värdefulla bidrag till dig är all den erfarenhet vi har genom 75 år i branschen. Vi ser fram emot att träffa dig och vara med och uppfylla din köksdröm!
GARANTI kök
I enlighet med konsumetköplagen har du 5 års reklamationsrätt. Hos Norema får du 10 års funktionsgaranti på skåp och luckor, under förutsättning att monterings- och underhållsvägledningen följs.
För bad, bänkskivor, belysning, knoppar och handtag gäller konsumentköplagen. För mer information hänvisas till köpskontraktet.
Kompletteringsgarantin är på 2 år.
Underhåll
Se till att köket är rent och använd miljövänliga och skonsamma rengöringsmedel. Skötselråd följer med alla kök. Repor kan täckas med komplementerande färg. Gångjärn, hyllor, lådor och andra funktionella detaljer kan åtgärdas eller bytas ut med tiden.
Ta hand om ditt kök så tar köket hand om dig, i många år.
